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  要做一个专业的外贸业务员,让客户信任你,觉得你无懈可击。而要做到这一点,除了你的邮件,谈判技巧,对于细节的把握也是至关重要,该和客户确认的流程和订单进展,绝不能懈怠。

  有后续跟进的开发信的回应率明显提高,多次通过邮件发送相同的联系人可以获得2倍的回复。与较短开发信主题行相比,具有较长开发信主题行的平均回复率高了24.6%。

  往往外贸trial order是一个磨合的阶段,就是为了适应双方的需求。这个时候出了问题也不用过于担心,后期订单里逐步改进就好了,问题不大。但是关键在于,你要拿出切实有效的方案,一步步告诉客人,你们如何避免之后的问题。

  不少朋友处于这样的状态:有个还算可以的老客户,订单量也不错,合作的也还算顺利。平时和客户也没有什么联系,看着利润还不错,价格也从来没有主动作出调整。等到有一天,突然发现有了竞争的外贸同行,价格还比自己好不少,就慌了手脚,不知道如何是好。

  南美市场一直是个非常广阔的市场,由于他的特殊性在,也是大部分外贸朋友接触相对较少,不太了解的市场。因为南美市场相当于是美国的后花园,路途远,高关税,这都让中国供应商的外贸路很难走。

  每个外贸业务员最害怕的是什么?不是错过了一个订单,而是潜在客户的沉默。一个沉默的潜在客户使得交易无限期拖延。虽然你也想有一个了结,但出于天性,你不能把这笔交易彻底放弃,然后你就开始纠结和猜测,在然后你就被困住了。

  延期交货,应该是外贸业务员最不愿意出现的状况了。客户着急没法如期收货,业务员同样着急,一个不注意,还会失去好不容易开发来的客户。

  外贸人的生活永远像场拉锯战。今天客户要求降价的时候避之不及,而明天可能就因为原材料价格上涨,又在绞尽脑汁的想怎么给客户提涨价。

  如果作为外贸者不是特别熟悉的产品,没有了解好行情,就随便报价,这是绝对不行的,是大忌!

  从在老外(native speakers)是开发老外的事情上,我们可以看出英文写作固然重要,但更重要的是商务英文的开发信邮件写作能力。

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